-
-
Le Petzy, le plus cosy
des hôtels pour nos amis poilus,
Le concept
Vacances, déplacements professionnels, hospitalisations, déménagements ou travaux de rénovation dans votre maison… Autant d'évènements qui nous obligent à devoir nous séparer momentanément de notre animal de compagnie.
Le Petzy Hôtel est là pour les accueillir autour d'un concept hôtelier authentique et innovant, tourné vers le bien-être de nos moustachus préférés et qui permet aux maîtres de les laisser l’esprit tranquille. A l’image de votre foyer, les installations sont pensées pour offrir un environnement familial calme et sans stress.
L'idée
Comme pour beaucoup d’amoureux des chats et chiens au Maroc, l’approche des vacances est souvent synonyme de stress pour les propriétaires et d’abandon pour nos gentils minous. Toujours la même question, le même parcours du combattant qui bloque parfois tout un projet d’adoption => Chez qui et Où garder mon animal durant les vacances ?
Nous, à la maison, nous avons 3 chats et 1 chien et comme vous, nous avons tout essayé :
- Les voisins : Nous aussi on sera en vacances et à la même période que vous. Quelle coïncidence !!!
- Les parents : On ne s’est pas débarrassé de toi pour que tu nous refiles tes chats et en plus ta mère ne les aime pas.
- Les potes : J’adorerai mais ma femme est allergique, tu sais.
- Le véto : Déprimés et cloisonnés dans une cage pour deux semaines et au retour, ils chopent une maladie. Hop, on revient au véto.
- La pension : Triste, très loin, cloitrés dans une cage et stressés par les hurlements aux alentours.
Et même si on trouve, la question qui revient par la suite est ce que c'est sécurisé ? Car hors de question de laisser nos petits amis dans la nature avec le risque de se perdre ou d'être volé.
La solution
Nos gentils minous et toutous nous apportent tellement de bonheur au quotidien qu’on leur doit bien ça ! C'est pour cela que moi et mon époux avons décidé de leur créer Le Petzy, le 1er hôtel 100% chat et chien au Maroc, à Casablanca dans une villa de 400 m2 en plein centre-ville.
Le bonheur de vos petits amours est notre priorité.
Situé dans le quartier Californie de Casablanca, Le Petzy Hôtel pour chiens et chats offre plusieurs services dans le cadre d’un hébergement complet de qualité.
Ici, ni cage, ni grillage.
Pas question d’enfermer vos petits protégés derrière des grillages. Nos chambres de différentes tailles pouvent accueillir un chat seul ou jusqu'à trois chats de la même famille. Les chambres sont néttoyées et désinfectées quotidiennement, lumineuses, ventilées avec diffusion de d'huiles essentielles anti stress, ambiance ronron et musique zen. Tout est pensé et construit selon des principes de bien-être pour votre compagnon préféré. Entre le lit suspendu, la cabane confortable et le griffoir design: ils ont l’embarras du choix pour se reposer où bon leur semble et s’amuser dans leur espace privée. Habitués à vivre ensemble chez vous, ils n’auront aucun mal à s’acclimater à leur espace privé.
Nous vous tenons au courant régulièrement avec des photos que vous pouvez consulter sur notre application mobile. Vous pouvez apporter quelques affaires personnelles de votre compagnon (un panier, leur jouet favori…) afin qu’ils aient tous leurs repères.
Alimentation
L’Hôtel demande à chaque propriétaire d’apporter l’alimentation habituelle de leur animal en quantité suffisante pour toute la durée du séjour. Repas à heure fixe ou croquettes à volonté ? Votre compagnon aura ses menus sur-mesure et ses horaires personnalisés. Votre Petzlover a un régime spécifique prescrit par votre vétérinaire ? Pas de souci, on s’adapte !
Hygiène & Propreté d'abord !
Chaque client félin dispose d'une litière confortable, agglomérante et sans odeurs. Les chambres, les litières et espaces de jeux sont nettoyées chaque jour et désinfectées entre chaque hôte, selon un protocole spécifique sanitaire mis en place, dédié à l’hygiène et au confort de votre animal. Le système de ventilation permet d'aspirer les odeurs, et d’éviter que les senteurs des autres félins ne les perturbent entre eux.
Soins & Santé
Séjour convalescence ? Votre Petzlover suit un traitement ? Il doit prendre des médicaments tous les jours ? Ça tombe bien, On est là. Votre Hôtel peut administrer certains médicaments prescrits par votre vétérinaire. Du moment que nous ayons en main l'ordonnance et les médicaments fournis par vos soins. En cas d’urgence, notre établissement dispose d’un vétérinaire référent, auquel nous faisons appel si nécessaire. Toujours pour le bien-être de votre Petzlover, nous réalisons des soins et toilettages. Ces prestations sont disponibles à la carte.
Un service personnalisé
- Une infirmerie afin de pouvoir soigner vos Petzlovers et leur délivrer leur traitement
- Une cuisine avec un frigo si ces derniers mangent une nourriture maison nécessitant la conservation au frais, et permettant aussi le nettoyage journalier des gamelles et des bacs à litières.
- Une machine à laver permettant de laver quotidiennement les tissus, l’hygiène étant un point primordial de l’hôtel et d’un sèche linge.
« Le chien n’a qu’un but dans la vie : offrir son coeur »
– J.R AckerleyPLAYROOM
Tout est pensé pour divertir votre chat !
La Playroom, notre salle de jeux, a été conçue avec l'objectif d'offrir à nos hôtes à 4 pattes un environnement sécurisé et ludique ! Cette salle de jeux spacieuse et lumineuse propose des activités adaptées à l'envie des félins avec des jouets, des cabances, des mezzanines, des petits escaliers, des jeux laser, et des parcours. Les félins peuvent ainsi se cacher, grimper, sauter, se reposer, aiguiser leurs griffes ou encore… se prélasser et ronfler. Le sol confortable leur procure une sensation de bien-être que seule la nature transmet.
Même si votre chat n’a pas l’habitude de voir d’autres chats ou ne les supporte pas chez vous, son comportement sera très différent chez nous. En effet, les chats étant tous en territoire neutre, ils n’ont pas de raison de se bagarrer. Pas de territoire à défendre, pas d’intrus à chasser… tous égaux.
Lors de son séjour, votre chat va pouvoir créer des liens avec les autres chats en fonction de ses affinités et aura le plaisir de retrouver ses copains lors d’une prochaine visite à l’hôtel pour passer de bons moments en leur compagnie.
-
Cabanes Plusieurs lieu où se prélasser
-
Jeux Laser, grattoir, jouets
-
Arbre perché ponts en hauteur, branche d'arbre
-
TV perché Tom & jerry, Titi et Grosminet...
« On ne choisi jamais un chat, c’est lui qui vous choisi. »
– Philippe Ragueneau
Notre animalerie
Une foule d’articles utiles, design et originaux
Que ce soit pour de l’alimentation Royal Canin, des produits d’hygiène, des friandises, des accessoires, des harnais, colliers et laisses... retrouvez dans votre animalerie tous les accessoires destinés à améliorer votre quotidien et celui de vos animaux familiers.
-
Alimentation Royal Canin, croquettes, patée, toutes les tailles
-
Accessoires Fontaines, Bol, panier, bac à litière
-
Litières hygiénique agglomérante, parfumée de haute qualité
-
Hygiène Gants, Brosse, coupe ongle, champoing, lotion...
-
Vêtements Collier, harnais, Costume
-
Déco désign Sticker, Cadre photo, Miroir
Préparer son prochain séjour à l'Hôtel
À quelle heure souhaitez-vous nous confier votre Petzlover ? Souhaitez-vous ajouter des extras? Soyez exhaustif ! En nous donnant un maximum d’informations, nous pouvons lui programmer un séjour sur-mesure, afin qu’il passe des vacances aussi agréables que les vôtres. Un court formulaire santé est rempli, comprenant des informations sur les vaccins, les habitudes alimentaires et le comportement de votre Petzlover. Plus on en sait, mieux c’est. Puis nous passerons au transfert vers sa chambre, pour l'acclimatation à son nouveau territoire.
Nous prenons le temps de vous accueillir et d’installer votre Petzlover dans sa chambre. Nous l’entourons d’attentions qui facilitent sa première journée : diffuseur d'huiles essentielles apaisantes, friandise de bienvenue, découverte progressive de son nouveau territoire.
Vaccination
- Les vaccins doivent être à jour : (Vaccinations pour les chats : CPVL => Leucose, Typhus, Coryza | Vaccinations pour les chiens : CHPPi / CHPLR => Carré, Hépatite, Parvovirose, Leptospirose, Parenfluenza type II, Rage).
- Les animaux doivent être en bonne santé (ou sous contrôle).
- Les animaux doivent être traités contre les parasites internes (intestinaux) et externes (puces et tiques). A défaut, il leur sera administré aux frais du propriétaire un traitement Vermifuge anti-puces. Pour la garde longue durée (plus d’1 mois), les traitements anti-puces et vermifuges seront poursuivis, et toujours à la charge du propriétaire.
Pour les chats ne répondant pas à ces exigences(hormis le traitement anti-parasitaire), ils seront admis mais ne pourront pas sortir jouer dans la Playroom pour éviter tout risque de contamination avec d’autres chats.
Modalités de l'hôtel
- Le tarif inclut la garde, la litière pour les chats, la nourriture si inclus dans la formule, l'espace Playroom, l'espace jardin, des nouvelles et photos sur l’application mobile et des caresses et câlins à volonté !
- L’alimentation est à apporter par le propriétaire en quantité suffisante pour toute la durée du séjour. En cas d’absence de nourriture ou si la quantité est insuffisante, un coût supplémentaire sera ajouté.
- Les frais vétérinaires qui pourraient être engagés pendant le séjour de l’animal devront être remboursés par son propriétaire dès son retour.
Entrées et sorties
- Les entrées et les sorties se font du Lundi à Vendredi 9h30 - 12h 30 et 14h - 17h et le Samedi 9h30 - 16h
- L’Hôtel est fermé aux clients le dimanche.
- N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 06 96 27 38 32 ou 05 22 52 31 66 ou par WhatsApp.
Des questions ?
- Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
- Nous vous conseillons de réserver dès que vous avez connaissance de vos dates de départ en vacances. En effet, nous avons certaines périodes qui sont complètes très tôt notamment les vacances scolaires et l'été. Mais nous pouvons avoir à tout moment plusieurs réservations et ne plus avoir de places disponibles même hors vacances scolaires. Pour être certains que nous bloquions une place pour votre Petzlover, n’hésitez pas à réserver le plus tôt possible.
- Ce ne sera pas moi qui déposerait mon Petzlover ou viendrait le récupérer, est-ce un problème ?
- Aucun problème, il suffit de nous le signaler par écrit avec le nom de la personne
- Est-ce que je peux amener le coussin et les jouets de mon animal pendant son séjour chez vous ?
- Bien entendu, le nom de votre animal doit figurer sur tous les objets (couchage, jouet…)
- Quelle est la politique en matière de vaccins?
- Nous préconisons que les chats soient vaccinés et à jour. En l’absence, les chats n’auront pas accès à la playroom par mesure de protection envers les autres chats. Par contre, les chiens doivent obligatoirement être à jour dans leur vaccin.
- Qu'arrive-t-il si mon animal tombe malade durant son séjour en hébergement ?
- En cas d’urgence, vous (ou la personne identifiée comme étant le contact en cas d’urgence) serez automatiquement contacté pour décider de la marche à suivre. À noter que, dans un cas jugé extrême, on se chargera d’apporter directement l’animal à notre clinique agréé, et ce, même si vous n’avez pas pu être joint pour donner explicitement votre consentement. Les frais pour la consultation d’urgence et le déplacement sont à votre charge.
- Si j’oublie ma nourriture ou si je n’en ai pas prévu suffisamment pour son séjour, que se passe-t-il?
- Nous prendrons contact avec vous pour vous en informer et pour connaître vos instructions. Un membre de votre entourage pourrait nous en faire parvenir, mais nous pouvons également servir une portion de nourriture à vos frais. De plus, nous vendons un large choix de nourriture Royal Canin dans notre animalrie.
- Mon animal doit prendre des médicaments. Faites-vous l’administration de médicaments?
- Oui moyennant un léger supplément sous prescription de votre vétérinaire.
- Est-ce que vous acceptez toutes les races?
- Oui. à l'exception des chiens de catégorie 1, dit « chiens d'attaque » comme le pit-bulls, Staffordshire terrier et Les chiens de catégorie 2 comme le Rottweiller et d'autres chiens comme le doberman. Par contre, Le Petzy on se réserve le droit de refuser tout pensionnaire dont le comportement serait jugé inacceptable ou les animaux qui ont eu une maladie contagieuse. La direction se réserve le droit de refuser à quiconque l’accès à ses services et ce peu importe la raison (état de santé précaire, agressivité connue, et autres raisons)
- Quand dois-je payer le séjour de mon animal?
- Le coût du séjour doit être acquitté au complet le jour de l’arrivée. Un acompte de 40% doit être versé lors de la réservation.
- Quel mode de paiement acceptez-vous et peut-on payer en plusieurs fois ?
- Vous pouvez régler par chèque, virement ou carte bancaire.
- Quelles sont vos politiques si je dois annuler?
- Si le client décide d’annuler sa réservation moins d’une semaine à l’avance, l’acompte restera définitivement acquis par Le Petzy sauf en cas de décès de l’animal préalable à la période de son séjour.
- Puis-je avoir un remboursement en cas de départ prématuré?
- Non, aucun remboursement n’est possible, que ce soit pour un séjour écourté ou un départ prématuré, la veille du départ prévu.
